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Região :: 2017-02-20 -13:34:00

TIM diz que quedas de sinal foram causadas por vandalismo


Na última semana, quedas de sinais da Operadora TIM geraram enorme número de reclamações de clientes de São João da Boa Vista e região.

Nos dias 11 e 12 de fevereiro, sábado e domingo, a operadora ficou sem sinal por mais de 24 horas.

No dia 15, o sinal da TIM saiu por volta das 7h30 da manhã e retornou somente por volta das 22 horas.

Na manhã do dia 16 o sinal teve queda novamente.

O MUNICIPIO entrou em contato com a TIM para saber as causas das quedas e a operadora informou que devido ao recorrente furto de equipamentos de transmissão, clientes de São João da Boa Vista e região podem ter enfrentado dificuldades para realizar e receber chamadas e fazer uso de dados pelo celular nos últimos dias.

“A operadora lamenta o ocorrido e informa que fez a reposição dos materiais e que os serviços já foram restabelecidos. A companhia ressalta que a interrupção dos serviços causada por furtos e roubos tem impactado diretamente no dia a dia da população, comprometendo inclusive serviços de utilidade pública (polícia, bombeiros e emergência médica) e outros segmentos da economia que dependem de telecomunicações”, diz.

A TIM ainda afirma que vem empenhando esforços e está tomando as medidas cabíveis necessárias para minimizar os impactos causados pelo vandalismo.

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